Automobiliai

Ar galima grąžinti automobilį su defektais? Kas pasikeitė nuo 2022 m.

2026-07-27 · 7 min skaitymas · Autorius: Andrius Bubulis, advokato padėjėjas

Naudoto automobilio pirkimo–pardavimo sutartis ir raktai ant stalo
Trumpas atsakymas: Grąžinti automobilį ir atgauti pinigus (nutraukti sutartį) galima, bet tai – griežčiausias gynimo būdas. Nuo 2022 m. sausio 1 d. galioja vartotojo teisių gynimo būdų hierarchija: pirmiausia dažnai svarstomas remontas arba kainos sumažinimas, o sutarties nutraukimas – kai trūkumas esminis. Svarbi žinia pirkėjui: prezumpcija, kad automobilis parduotas su trūkumais, paprastai veikia jūsų naudai – ją paneigti privalo pardavėjas.

Nusipirkote naudotą automobilį, o po kelių dienų ar savaičių „išlindo“ rimtas gedimas? Pirma mintis suprantama: grąžinti mašiną ir atsiimti pinigus. Praktikoje tai įmanoma, bet tvarka nuo 2022 m. tapo aiškesnė ir kartu griežtesnė, nei daugelis mano. Šiame straipsnyje paaiškinu, kada sutartį realu nutraukti, kada teismas leis tik remontą ar kainos sumažinimą, ir kodėl pirkėjo pozicija dažnai stipresnė, nei atrodo pardavėjui.

Jei ieškote bendro veiksmų plano (pretenzija, defektų fiksavimas, ką reikalauti), pradėkite nuo straipsnio „Nusipirkote automobilį su paslėptais defektais? Štai jūsų teisės“. Čia gilinamės būtent į vieną klausimą – ar galima nutraukti sutartį ir atgauti pinigus.

Kas pasikeitė nuo 2022 m. sausio 1 d.?

Nuo 2022 m. sausio 1 d. Lietuvoje, įgyvendinus Europos Sąjungos direktyvą 2019/771, Civiliniame kodekse įtvirtinta gynimo būdų hierarchija. Anksčiau vartotojas galėjo gynimo būdą pasirinkti laisviau. Dabar sistema nuoseklesnė: ne kiekvienas defektas savaime suteikia teisę iškart nutraukti sutartį.

Tai svarbu ir praktine prasme: dalis iki 2022 m. suformuotos teismų praktikos, pagal kurią „pirkėjas gali rinktis“, nebeatspindi galiojančio reguliavimo. Todėl konkurentų svetainėse ar senuose straipsniuose randama informacija gali būti pasenusi. Vertinant savo situaciją, remkitės būtent dabartine tvarka.

Kada galiu reikalauti nutraukti sutartį, o kada – tik remonto ar kainos sumažinimo?

Bendra logika tokia: pirmiausia svarstomi „švelnesni“ gynimo būdai – trūkumo pašalinimas (remontas pardavėjo sąskaita) arba kainos sumažinimas. Sutarties nutraukimas su pinigų grąžinimu yra kraštutinė priemonė.

Kada nutraukimas realus?

Sutartį nutraukti realu tada, kai neatitikimas yra esminis, arba kai kiti gynimo būdai neįmanomi ar akivaizdžiai neproporcingi (pavyzdžiui, pardavėjas atsisako ir remontuoti, ir mažinti kainos). Tokiu atveju pirkėjas gali reikalauti grąžinti sumokėtą kainą, o automobilį grąžina pardavėjui.

Ką reiškia „esminis“ trūkumas?

Universalios „esminio trūkumo“ formulės nėra – tai vertinamoji sąvoka. Teismas atsižvelgia į trūkumo pobūdį, remonto mastą ir kainą, į tai, ar automobilį apskritai galima saugiai ir be didelių nepatogumų naudoti pagal paskirtį, ir į remonto vertės santykį su automobilio kaina. Didelė remonto sąmata yra stiprus argumentas, bet ne automatiškas „leidimas“ nutraukti sutartį – kiekviena situacija sveriama atskirai.

Yra ir kita to paties klausimo pusė: sutarties nutraukimas netaikomas, kai trūkumas yra nedidelis. Vertindami, ar trūkumas laikytinas nedideliu, teismai atsižvelgia į trūkumų šalinimo kainą ir į tai, ko pirkėjas pagrįstai galėjo tikėtis iš konkretaus automobilio – jo amžiaus, ridos ir kainos. Todėl praktikoje svarbu ne tik įvardyti gedimą, bet ir pagrįsti jo mastą.

Ar aš privalau įrodyti, kad automobilis buvo su defektu?

Čia – viena naudingiausių pirkėjui taisyklių. Vartojimo pirkimo–pardavimo atveju galioja trūkumų prezumpcija: preziumuojama, kad automobilis buvo parduotas su trūkumais. Šią prezumpciją paneigti privalo pardavėjas – jis turi įrodyti, kad trūkumas atsirado jau po perdavimo (pavyzdžiui, dėl netinkamo eksploatavimo). Praktikoje tai reiškia, kad įrodinėjimo našta gulasi ne ant pirkėjo, o ant pardavėjo pečių.

Ar tai, kad automobilis naudotas, atleidžia pardavėją nuo atsakomybės?

Ne. Naudotas daiktas dėl nusidėvėjimo gali skirtis nuo naujo, iš jo galima tikėtis trumpesnės naudojimo trukmės. Bet jis vis tiek turi būti tinkamas naudoti pagal paskirtį. Ir svarbus niuansas: tinkamumas naudoti nėra tiesiog „įmanomumas naudoti“, jei tai daroma patiriant didelius nepatogumus, trikdžius ar papildomas išlaidas. Be to, vertinama ne tik būklė pardavimo metu, bet ir tai, ar daiktą buvo galima naudoti pagal paskirtį tam tikrą laiką po jo.

Jei sutartis nutraukiama – ar atgausiu visą sumą?

Nutraukus sutartį taikoma restitucija: šalys grąžina viena kitai tai, ką gavo – pirkėjas atsiima kainą, o automobilį grąžina pardavėjui. Kai grąžinti natūra neįmanoma ar labai nepatogu, atsiskaitoma pinigų ekvivalentu. Vienas svarbus akcentas: teismas gali vertinti, kiek pats pirkėjas savo veiksmais sumažino automobilio vertę (pavyzdžiui, toliau intensyviai eksploatavo jau žinodamas apie defektą). Todėl galutinė grąžinama suma ne visada lygi visai sumokėtai kainai.

Ką daryti dabar: 4 žingsniai

  1. Fiksuokite defektą. Kreipkitės į servisą ar nepriklausomą ekspertą, kad raštu užfiksuotų gedimą ir tikėtiną jo atsiradimo laiką. Tai svarbiausias įrodymas, kad trūkumas egzistavo iki pirkimo.
  2. Nedelsdami informuokite pardavėją raštu. El. laiškas ar registruotas laiškas fiksuoja ir turinį, ir datą. Vengkite susitarimų vien telefonu.
  3. Įvertinkite tinkamą gynimo būdą. Prieš reikalaudami nutraukti sutartį, pasvarstykite, ar situacija atitinka „esminio“ trūkumo kartelę – kitaip teismas gali priteisti tik remontą ar kainos sumažinimą.
  4. Parenkite motyvuotą pretenziją. Aiškiai nurodykite defektus, eksperto išvadas, teisinį pagrindą ir konkretų reikalavimą su terminu atsakyti. Nesutarus – rengiamas civilinis ieškinys.

Kad nebūtų abstraktu: mano praktikoje ne viena laimėta byla, kai pirkėjui grąžinta automobilio kaina – pavyzdžiui, byloje, kurioje sutartis nutraukta ir pinigai grąžinti, arba byloje dėl po potvynio nukentėjusio automobilio su suklastota rida. Kartu būkite realistai: yra ir bylų, kuriose apgyniau pardavėją, nes gedimas atsirado jau po pardavimo. Būtent todėl kiekviena situacija vertinama individualiai.

Dažni klausimai

Ar galiu grąžinti naudotą automobilį pardavėjui, jei jis sugedo po savaitės?
Priklauso nuo to, ar trūkumas egzistavo automobilio perdavimo metu ir ar jis vertinamas kaip esminis. Vien tai, kad gedimas pasireiškė po savaitės, dar nereiškia teisės iškart nutraukti sutartį – nuo 2022 m. galioja gynimo būdų hierarchija, todėl pirmiausia dažnai svarstomas remontas ar kainos sumažinimas, o sutarties nutraukimas galimas esant esminiam neatitikimui.
Kas pasikeitė perkant naudotą automobilį nuo 2022 metų?
Nuo 2022 m. sausio 1 d., įgyvendinus ES direktyvą 2019/771, Civiliniame kodekse įtvirtinta vartotojo teisių gynimo būdų hierarchija. Pirkėjas nebe visais atvejais gali laisvai pasirinkti gynimo būdą – dalis anksčiau galiojusios teismų praktikos, pagal kurią pasirinkimas buvo laisvesnis, nebeaktuali.
Ar turiu pats įrodyti, kad defektas buvo iki pirkimo?
Vartojimo pirkimo–pardavimo atveju galioja prezumpcija, kad automobilis parduotas su trūkumais, o ją paneigti privalo pardavėjas – jis turi įrodyti, kad trūkumas atsirado jau po perdavimo. Tai reiškia, kad įrodinėjimo našta dažnai tenka ne pirkėjui, o pardavėjui.
Ką reiškia „esminis“ trūkumas ir kodėl tai svarbu?
Sutarties nutraukimas – griežčiausias gynimo būdas, todėl teismas jį taiko tik esant esminiam neatitikimui. Ar trūkumas esminis, vertinama pagal jo pobūdį, remonto mastą, santykį su kaina ir tai, ar automobilį apskritai galima naudoti pagal paskirtį be didelių nepatogumų. Jei trūkumas nevertinamas kaip esminis, teismas gali taikyti kitą gynimo būdą – remontą ar kainos sumažinimą.
Ar galiu iškart reikalauti pinigų, ar pirma turiu leisti pardavėjui remontuoti?
Dėl gynimo būdų hierarchijos daugeliu atvejų pirmiausia svarstomas trūkumo pašalinimas (remontas) arba kainos sumažinimas, o sutarties nutraukimas ir pinigų grąžinimas – kai neatitikimas esminis arba kiti būdai neįmanomi ar neproporcingi. Konkreti seka priklauso nuo situacijos, todėl verta įvertinti pretenziją prieš ją teikiant.
Pirkau iš privataus asmens, ne iš saliono – ar mano teisės tokios pačios?
Pagrindinė pardavėjo atsakomybė už paslėptus trūkumus galioja ir privačiam pardavėjui. Tačiau vartotojų apsaugos normos (įskaitant gynimo būdų hierarchiją ir trūkumų prezumpciją) taikomos, kai pardavėjas yra verslininkas. Perkant iš privataus asmens įrodinėjimas sudėtingesnis, bet tokias bylas realiai pavyksta laimėti.
Sutartyje parašyta „pretenzijų neturiu“ – ar tai panaikina mano teises?
Ne. Tokia formuluotė paprastai apima tik apžiūros metu matomus trūkumus. Už paslėptus defektus, kurių pirkėjas apžiūrint negalėjo pastebėti ir apie kuriuos pardavėjas žinojo ar turėjo žinoti, pardavėjas atsako nepaisant tokio įrašo.
Per kiek laiko turiu pareikšti pretenziją dėl defektų?
Reikalavimus dėl parduoto daikto trūkumų paprastai galima reikšti, jei trūkumai nustatyti per 2 metus nuo daikto perdavimo (jei sutartyje nenustatytas ilgesnis terminas). Tačiau apie pastebėtą defektą pardavėją informuokite nedelsdami – kiekviena uždelsta savaitė silpnina jūsų poziciją.
Ar tai, kad automobilis naudotas, atleidžia pardavėją nuo atsakomybės?
Ne. Naudotas automobilis dėl nusidėvėjimo gali skirtis nuo naujo, tačiau vis tiek turi būti tinkamas naudoti pagal paskirtį. „Galima naudotis“ nėra tas pats, kas naudotis patiriant didelius nepatogumus, trikdžius ar papildomas išlaidas – tokiu atveju daiktas gali būti pripažintas netinkamos kokybės.
Ar atgausiu visą sumokėtą kainą, jei sutartis bus nutraukta?
Nutraukus sutartį taikoma restitucija – šalys grąžina viena kitai gautą (automobilį ir kainą). Tačiau teismas gali vertinti, kiek pats pirkėjas savo veiksmais sumažino automobilio vertę, todėl galutinė grąžinama suma priklauso nuo automobilio būklės ir eksploatavimo po defekto paaiškėjimo.
Ar didelė remonto sąmata automatiškai reiškia, kad galiu nutraukti sutartį?
Nebūtinai. Teismas vertina remonto vertės santykį su automobilio kaina, trūkumo pobūdį ir tai, ar automobilį galima naudoti pagal paskirtį. Didelė suma yra svarbus argumentas, bet ne automatiškas pagrindas nutraukti sutartį – sprendžiama individualiai.

Nusipirkote automobilį su defektais?

Įvertinsiu jūsų sutartį ir realias galimybes: remontas, kainos sumažinimas ar pinigų grąžinimas. Pirma konsultacija nemokama.

📞 Skambinti +370 604 75775

Straipsnis yra bendro pobūdžio informacija, ne individuali teisinė konsultacija. Kiekviena situacija vertinama pagal konkrečias aplinkybes, o ankstesnių bylų rezultatai negarantuoja tokios pačios baigties.